Новый порядок записи к врачам в Мурманской области

В Мурманской области начал действовать обновленный стандарт единого расписания, предназначенный для упрощения записи жителей к врачам.

Специалисты регионального министерства здравоохранения изучили более 500 тысяч выданных талонов. Оказалось, что 25% пациентов не приходили на прием, а 172 тысячи слотов (35%) остались невостребованными.

По словам министра здравоохранения Заполярья Дмитрия Панычева, «номерки выкладывались только утром. Вечером и в субботу приемов практически не было. Мы это исправили. По сути, новый стандарт единого расписания уже заработал: 50% медицинских слотов ежедневно публикуется в 8:00, а оставшиеся 50% талонов появляются случайным образом с 12:00 до 13:00. Это исключает пиковые нагрузки при записи. Для работающего населения выделено не менее 15% слотов, а также организованы рабочие субботы».

Во всех поликлиниках размещены QR-коды для прямой записи. Сотрудники колл-центров и администраторы регистратур будут информировать пациентов о свободных талонах в вечерние часы и выходные дни.

Запись на прием возможна через:

• сайт «Полармед» и портал «Госуслуги»;
• единый колл-центр по номеру 8(8152) 56-81-80;
• регистратуру или терминал самозаписи в поликлинике;
• мессенджер MAX.